店舗情報
ショップ名 ： FlowerEssenceTOKYO
販売業者 ： 株式会社オールサポートセンター
販売責任者 ： 上西 純子
電話番号 ： 03-6914-2708
メールアドレス ： info@floweressence.tokyo
ホームページ ： https://floweressence.tokyo
許認可・資格 ： DTWフラワーエッセンス・コンサルタント
商品代金以外の必要料金
商品の配送料は関東(800円)～沖縄(1,980円)となりますが、10,000円以上お買上げいただいた場合は無料となります（※恐れ入りますが、北海道・沖縄・一部離島では、ご購入合計額が10,000円以上の場合にも送料がかかります）。
代金引換払いをご利用の場合にかかる引換手数料(下記参照｜税別)はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
1万円以下｜300円
3万円以下｜400円
10万円以下｜600円
30万円以下｜1,000円
50万円以下｜2,000円
60万円以下｜6,000円
60万円超は10万円増す毎に1,000円を加算
予約商品と通常商品の同時購入は予約商品入荷時に同時発送となりますが、通常商品を先にご入り用の場合は別々のお届けとなり、それぞれ上記送料と手数料がかかります。
申し込みの有効期限
ご注文をお受けした時点で、商品が完売していた場合には、あらためて弊社からご連絡させていただきます。
商品には限定数がある物もございます。その場合、ご注文が限定数になり次第、受付は締め切らせていただきます。
実際にお届けする商品とイメージが異なる場合がございます。
引き渡し時期
商品は在庫がある場合は3営業日以内に発送いたしますが、通常はご注文いただいた日から、3～7日以内に発送いたします。
商品の在庫状況によっては、お届けまでに２～３週間前後かかる場合もございます。
土日祝日・年末年始、及び特別休業日の出荷は行っておりません。
予約商品は、商品説明に記載しております日程頃に入荷次第、順次お届けいたします。
返品・不良品について
返品期限・条件
返品は、商品到着後１週間以内とさせていただきます。それ以降の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品される場合は、必ず上記お問合せ先までご連絡下さいますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。
返品送料
商品不良など弊社理由による返品の場合は、料金着払いにてご返送ください。後日改めて新品をお送りさせていただきます。
なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
......１）一度ご使用になった商品（不良品の場合を除く）
......２）お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
不良品
商品の返品について ・返品は、商品到着後１週間以内とさせていただきます。それ以降の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
...・返品される場合は、必ず上記お問合せ先までご連絡下さいますようお願いいたします。
...・お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。
...・商品不良など弊社理由による返品の場合は、料金着払いにてご返送ください。後日改めて新品をお送りさせていただきます。
...・なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
.........１）一度ご使用になった商品（不良品の場合を除く）
.........２）お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
キャンセルについて〈サービス〉
ご予約済みのカウンセリングにおいて、事前連絡無いキャンセルが当該カウンセリング実施日(ご予約日)より1週間続いた場合は、当該カウンセリングに対するカウンセリング料の払い戻しは致しません。十分にご注意ください。
キャンセルについての返金は以下の通りです。
（１）ご予約日の５営業日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は、いただきません。ご指定の口座に返金いたします。ただし振込手数料として550円をいただきます。
（２）ご予約日の４営業日前から２営業日前までのキャンセルにつきましては、代金の50％＋振込手数料550円をいただき、残金をご指定の口座に返金いたします。
（３）ご予約日の前日～当日のキャンセルにつきましては、代金100％いただきます。返金無し。
（４）無連絡でのキャンセルにつきましては、代金の払い戻しはいたしませんので十分にご注意ください。無連絡でキャンセルされた方に関しましては、次回以降のご予約は控えさせていただきます。
お支払方法について
PayPal(決済代行会社)支払い
■ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
■ペイパルとは
※お客様のご都合によりご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
代引き支払い
※代金引換払いをご利用の場合にかかる引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
配送・送料について
宅配業者
商品の配送料は関東(800円)～沖縄(1,980円)となりますが、10,000円以上お買上げいただいた場合は無料となります（※恐れ入りますが、北海道・沖縄・一部離島では、ご購入合計額が10,000円以上の場合にも送料がかかります）。
代金引換払いをご利用の場合にかかる引換手数料(下記参照｜税別)はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
1万円以下｜300円
3万円以下｜400円
10万円以下｜600円
30万円以下｜1,000円
50万円以下｜2,000円
60万円以下｜6,000円
60万円超は10万円増す毎に1,000円を加算
予約商品と通常商品の同時購入は予約商品入荷時に同時発送となりますが、通常商品を先にご入り用の場合は別々のお届けとなり、それぞれ上記送料と手数料がかかります。
注意事項
ドメイン指定受信について
ドメイン指定受信を設定している方は、会員登録やお問い合わせ、ご購入の際、メールが届かないことがありますので、予め迷惑メールの設定解除をお願いします。（@floweressence.tokyoおよび@allsupport-center.co.jp）
