当サロンでは、ご利用いただくお客様にとって楽しく快適な時間となりますよう、お手続きの方法等をご理解頂いた上で遵守して頂きたい事項を設けております。
弊社全サービスに関する私共の立ち位置は、お客様のお困りごとやご要望に関するナビゲーターです。心からの願いをアウトプットするお手伝いや傾聴・助言を行いますが、お客様ご自身で導きだした方向性を尊重いたします。そのため、私共からお客様の方向性を決めることはありません。予めお心置きください。
以下予めご確認ご同意の上、サービスをご利用ください。尚、当WEBサイトをご利用いただく際の【推奨環境】を事前にご確認ください。
注意事項
個人カウンセリングはすべて完全予約制です。ご予約はカウンセリング料お支払い後に｢確定｣となります。
直前での予約の変更・取り消しについては、やむをえない場合をのぞいて、できる限りないようにお願いいたします。所要時間は、カウンセリングコース毎に異なりますため、各カウンセリングページを参照してください。2日以上のコースの場合は、都度日程を調整しながら進めます。
各種カウンセリングにてお越しになる場合は、必ずお時間丁度にお越しください。5分以上前にお越しになった場合入れない場合があります。15分以上遅れそうな場合には、ご面倒でもお電話でお知らせください（03-6914-2708）。尚、お申込み後連絡が取れなくなった方は次回以降のご利用をご遠慮いただいております。
飲食物の持ち込みはご遠慮ください。飲み物が必要な場合は、弊社店舗にてご購入いただけます。
悪天候、自然災害、災害（台風、大雪、地震、噴火、竜巻、津波、停電）による予約変更の有無の確認は、当日の相談で決定します。
お支払い・キャンセルについて
カウンセリング料は、専用フォームにて申込手続き後、弊社からメールにてお知らせする｢弊社指定の銀行口座への振り込み｣もしくは、｢クレジットカード(決済代行会社Paypal社経由)｣にてお支払いください。電話カウンセリングの場合、通話料金はお客様にてご負担願います。実施済みのカウンセリング料は返金いたしません。ただしカウンセリングコース(2日以上のもの)カウンセリング開始後、何かの都合で中断、休止したい場合は、ご相談ください。
お申込お支払い済みの2日以上のカウンセリングにおいて、事前連絡無いキャンセルが当該カウンセリング実施日(ご予約日)より1週間続いた場合は、当該カウンセリングに対するカウンセリング料の払い戻しは致しません。十分にご注意ください。
キャンセルについての返金は以下の通りです（キャンセル規定）。
（１）ご予約日の５営業日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は、いただきません。ご指定の口座に返金いたします。ただし振込手数料として500円(税別)をいただきます。
（２）ご予約日の４営業日前から２営業日前までのキャンセルにつきましては、代金の５０％＋振込手数料500円(税別)をいただき、残金をご指定の口座に返金いたします。
（３）ご予約日の前日～当日のにつきましては、代金１００％いただきます。返金無し。
（４）無連絡でのキャンセルにつきましては、代金の払い戻しはいたしませんので十分にご注意ください。無連絡でキャンセルされた方に関しましては、次回以降のご予約は控えさせていただきます。
