弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）では、ご利用いただくお客様にとって楽しく快適な時間となりますよう、お手続きの方法とご理解頂いた上で遵守して頂きたい事項を設けております。
以下予めご確認ご同意の上、サービスをご利用ください。
お支払方法
クレジットカードの決済ページ（オンライン決済）については、お申込みをされた方に個別にお伝えいたします。尚、サービス毎に個別に記載の通り「銀行振り込み」を可としている場合は、お振込先の口座をお申込みをされた方に個別にメールにてお伝えいたします。
クレジットカード決済（オンライン決済）
別途個別メールにてオンライン決済ページをお知らせいたします。
- PayPal エクスプレスがご利用いただけます。
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お支払先に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
銀行振込（お振込）
別途個別メールにて弊社口座をお知らせいたします。
- 振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
- 銀行振込書の控えをもって領収書の代わりとさせていただきます。
- 振込依頼人名（参加される方のお名前）の後に、講座月日をご入力ください。
（例）２月１３日の場合 イケブクロハナコ０２１３
お支払期限
お支払完了が確認できた時点で正式なご予約とさせて頂きます。受講票等はご用意しておりませんので予めご了承ください。
継続サービス（定期購入）の場合
お申し込み時
個別サービス（スポット購入）の場合
原則、お申し込み時
特別に弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）が認めた場合、お申込み後７日以内（講座実施日が申込日より起算し14日後以内の場合は即日）にお支払いください。
キャンセル・変更
継続サービス（定期購入）の場合
お申込み済みのサービスに関し、契約途中でのキャンセルやご変更は出来ません。
個別サービス（スポット購入）の場合
サービスをキャンセルされる際には、以下の通りとなります（キャンセル規定）。お申込み前に十分にご確認の上お申込みください。
ご入金後のキャンセル
10,000円以下の講座（セミナー）・サービス等
支払済料金より定額1,000円（税込）の手数料を差し引いた金額が返金対象となります。
10,001円以上49,999円以下の講座（セミナー）・サービス等
支払済料金より定額￥5,500（税込）の手数料を差し引いた金額が返金対象となります。
50,000円以上の講座（セミナー）・サービス等
支払済料金より定率20％の手数料を差し引いた金額が返金対象となります。
尚、上記規定に加え以下を適用いたします。
- 開催10日前以前の解約返金は支払済料金に対し定率25％、開催10日前～3日前の解約返金は支払済料金に対し定率50％、前々日以降は100％の手数料を申し受けます。キャンセルをご希望の場合は、お電話でのキャンセル・変更ご申請後2週間以内に弊社から、銀行振り込みの場合はお客様のご本人名義の指定口座へ返金をさせて頂きます（クレジットカード払いの場合は返金処理となります）。
- 日程変更をご希望の場合もキャンセル規定が適用され（実際上「確保済み日程のキャンセル」となる為）、キャンセル規定の算出起点はお申込み時の日程（最初に設定した日程）時点を新日程においても引き継ぎます。変更をご希望の場合は、お電話またはメールでのご申請後、弊社スケジュールとの日程調整を行ない新日程を決定しますので、余裕をもってご申請ください。変更希望のご申請タイミングによってはご希望に沿えない場合がありますので、予めご了承ください。
また、ご受講日（及びカウンセリング・ヒーリングを受ける日）が複数日程の場合も、各シリーズ講座の特性上（ヒーリングサービス・カウンセリングサービスの特性上）一連のものとして扱い、初受講日（または初ヒーリング日・初カウンセリング日）を「開催日（施術日）」とし適用します。
ご注意いただきたい事
弊社では、レイキを正しく理解し正しくお使いいただくために、以下の事項の遵守をお願いしております（ご利用時の遵守事項）。予め十分にご留意ください。尚弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）の利用規約はこちら。
- レイキまたはレイキヒーリングは医療行為ではありません。そのため診断行為も一切できません。弊社では、医師法・薬事法に十分留意して実践するように指導（講座当日、受講生に規約をご説明しサインと承諾をいただいております）しております。
- レイキヒーリングは手を当てていく日本古来から伝わる伝統的な療法ですので、これまでに特段問題は起きておりません。しかし弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）のサービスをご希望されお申込みをお考えの「既往症のある方」「現在通院中の方」「妊娠中の方」等は特に、お客様ご自身が気になる場合、掛かりつけの医師などに確認相談の上、ご自身で十分に検討しお受けください。弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）では当該判断をいたしません。ご不明点は運営事務局（こちらから）までお問合せください。
- アチューンメント及び講座講師の指定などは承っておりません。
- ホームページ内の体験談などは、弊社スタッフが直接ヒアリング内容をそのまま掲載いたしております。そのため、その体験を講座（セミナー）中に保証するものではありません。
- 18歳未満及び高校生の方は、成人の方または成人の再受講（弊社運営のヒーリングハートレイキアカデミー受講生の方）の方の同伴でご参加をお願いします（年齢を確認させていただく場合もございます）。
- 既に何らかのスキル・ご経験（特にヒーリング系のスキル・ご経験）をお持ちの方でも、まずは素直に「レイキを学ぶ」ことをしていただきます。尚、その他のサービスとレイキの違いに関しては、当該スキルを習った講師に直接お尋ねください。
- レイキが口伝にて伝わって来た経緯を尊重し、弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）では体験会・おさらい会・勉強会・各講座など（及びその他のサービス提供時間を含む）の時間中にスマートフォンや録音・録画機器、PCなどのご使用をご遠慮いただきます。
- 以下の行為をされる方は、全サービス（体験会・講座・オンラインサロンなど）のお申込をご遠慮いただいております。その根拠となる理由の開示を致しません。尚、サービス提供中に著しく以下の状態となり講師及び運営事務局からの指示に従えない場合は、サービス提供中であっても、テキスト等の配布物をその場でご返却頂き、直ちにご退席（中止）して頂きます。尚、以下項目に関しては事前にご確認の上お申込みをいただきますので、ご利用料金の返却はありません。
・レイキを気功他と混同し（例えば）「気功では〇〇だ」等と持論を展開し講座を妨害する行為
・サービスの提供を中断せざるを得ない位の偏った考えを述べる行為
・講師及び他の受講生に対して攻撃的な言動及び行為
・講師及び教えに対し持論を展開又は一部分だけを抜き取り歪曲した言質を取ろうとする行為
・サービス提供中、学ぶ立場を逸脱し上から目線の方、講座などの内容やアドバイスを素直に受けられない方
・著しくサービス提供中の雰囲気を悪化させる行為
・お客様の立場から「結果のコミット」を押し付けてくる方、又は「依存」してくる方、及びその行為
・弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）のサービスを録音・録画等で保存する行為
・弊社及び講師の著作権を侵害する行為
・弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）の講師陣が苦手であることを押し付けてくる行為
・お申込み後連絡が取れなくなる行為
・弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）が不適切と判断した行為
・その他、弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）の利用規約に抵触する行為
お願い事
- 天候不良（大雪）・地震・津波・不安定な社会情勢等の大きな不可抗力により、公共交通機関の運行が停止している場合など、弊社（及びフラワーエッセンスサロン・レイキアカデミー）の判断でサービスの提供を中止することがあります。その際は、可能な範囲で可能な手段において、緊急連絡を行ないます。その後に、改めて調整をさせていただきます。予めご注意ください。
- 単発決済の各サービスのご予約は原則として1カ月先迄ご予約頂けます（但し、各ページにご予約可能日の記載がある場合は、当該ページの期間を優先とします）。
- 以下を参考に通信環境のご準備をお願いいたします。ご不明点は、お客様ご自身のご判断により必ずZoom公式サイトにてご確認の上設定してください。
・ZoomをPCへのインストール方法
Zoom公式ページより、ホーム画面最下部の「ダウンロード」から、「ミーティングクライアント」をクリックし、「ミーティング用Zoomクライアント」のダウンロードをクリックします。クライアントアプリのインストーラーがダウンロード出来ます。
・ZoomをiPhoneにインストールする方法
「App Store」にて、検索窓に「zoom」を入力し、「Zoom Cloud Meetings」アプリ（無料）をダウンロード出来ます。
・ZoomをAndroidにインストールする方法
「Google Play」（「Playストア」）にて、検索窓に「zoom」を入力し、「Zoom Cloud Meetings」アプリ（無料）をダウンロード出来ます。
- 講座（セミナー）・講習会及びオンラインサロンの各サービスでは、弊社用の資料作成などのために、録音・写真・ビデオ撮影等をすることがあります。事前にお伝えをさせていただ上で、プライバシーに十分配慮をいたします。予めご了承ください。
